为了能够不断提升新教师的教学水平，智能制造学院智能制造教研室在A402开展了新教师周亚娜的说课研磨活动，研磨课题内容是关于《城市轨道交通客运组织》课程中突发事件大客流组织，本次参加说课研磨活动的有教研室主任吕君和教研室全体成员。

新教师周亚娜围绕教学定位、专业知识、学习能力和职业发展，详细展开了突发事件大客流组织处理技能、独立思考和解决问题的综合能力和胜任客运票务安检等工作岗位的具体实施方法，在教学分析中，通过说教材、说学情、说目标和说重难点解决方案中能够采用层层递进法展开。

在重点说教法中，能够说到全局，从案例“大连快轨3号线列车故障客流组织”出发，通过启发式、问答式、联想法进行任务驱动来形成完善课堂的整个教学模式；在说教学过程中，采用课前、课中和课后三步曲完成整个教学过程，课前让学生通过自主学习学习通线上ＰＰＴ等资料和观看视频，课中通过案例“大连快轨3号线列车故障客流组织”为任务进行驱动整个教学，师生教学双方进行知识解析和自我剖析，到最后课后作业的布置及完成，在实施中使用课前与课后的列车故障客流组织视频对比来实现巩固学生学习的完成情况，做到了知行合一让每位学生成为一名优秀的城市轨道交通服务型人才，达成了一定的教学效果。

教研室主任吕君肯定了新教师周亚娜的说课，肯定她能够在列车故障客流组织重难点讲解中，明确各岗位工作人员的职责，实现了职能串联环环相扣，达到了突发事件大客流组织的基本方法，其它教研室成员也积极提出了一些建设性的建议，本次说课的研磨，能够让新教师快速地成长，雏鹰终将成为教学能力的大鹰。